Posts by Elsbeth Reitsma
Maatschappelijk verantwoord adviseren: modewoord of vakmanschap?
‘Heb jij Tommy Wieringa vorige week op de televisie gezien?’ Mijn gesprekspartner was gecharmeerd van het activisme dat Wieringa uitstraalde. Vooral het ‘doen’ sprak hem aan, voorbij de ‘beschouwing over’.
Read MoreDe teddybeermetafoor in organisatieadvieswerk
Ooit leerde ik dat je als adviseur ‘bij het huisvuil’ kunt worden gezet. Dat is geen schande maar een onderdeel van het vak, begreep ik. Ik moest daar aan denken toen ik de kitten, die sinds deze zomer bij ons woont, met haar knuffel – een klein formaat kat – aan de slag zag.
Read MoreAdviseur en klant: it takes two to tango
‘Geef me je horloge en ik vertel je hoe laat het is’. Deze grap doet zich in allerlei varianten voor. Organisatieadviseurs worden weggezet als ‘zakkenvullers’ die parasiteren op de kennis van de klantorganisatie.
Read MoreWat als er geen kennis voorhanden is over een probleem?
Elsbeth Reitsma onderscheidt vraagstukken waarvoor kennis en ervaring bestaan van echte wicked problems. Juist waar niemand weet hoe het moet, ontstaan sterke standpunten en polarisatie. Geïnspireerd door Vincent Blok pleit zij voor zelfkritisch vermogen: weet eerst met welk type vraagstuk je te maken hebt.
Read MoreDe functie van de ondeugende en rebelse zorgprofessional
Aan de hand van een proefschrift over rebels verpleegkundig leiderschap en een artikel over deugdelijk ondeugend zijn beschrijft Elsbeth Reitsma hoe zorgprofessionals scharrelruimte creëren. Positief afwijken heeft waarde, maar het fundamentele gesprek over professionele identiteit blijft nodig.
Read MoreDrie redenen voor de urgentie voor re-professionalisering in de zorg
Informele zorg, zorgtechnologie en zorg buiten de muren van het ziekenhuis veranderen het werk van professionals. Elsbeth Reitsma geeft drie redenen waarom re-professionalisering urgent is, en waarschuwt: laat de invulling niet door ondersteuning of management overnemen, want het leerproces is van de professional zelf.
Read MoreControle over het eigen werk en verpleegkundig leiderschap
Uit de IZZ-monitor blijkt dat leiderschap met oog voor zeggenschap de gezondheid van zorgmedewerkers bevordert. Elsbeth Reitsma verbindt die uitkomst met de aanbevelingen van de C3-jubileumbijeenkomst: verpleegkundig leiderschap draait om het goede team, en om bestuurders die die identificatie serieus nemen.
Read MoreStereotiep beeld van de organisatieadviseur ook een kracht
Het beeld van adviseurs die hetzelfde advies twee keer verkopen stamt uit 1981 en is nauwelijks veranderd. Elsbeth Reitsma keert het stereotype om: leren, oefenen en kopiëren bij klanten is geen zwakte van het vak, maar de kern van veerkrachtig advieswerk.
Read MoreWaarom het zinvol is om technologische zorginnovaties uit te proberen
Een beproefde methodiek invoeren is iets anders dan een zorgrobot in gebruik nemen. Elsbeth Reitsma vergelijkt de methodiek Triple-C met zorgrobot Phi en betoogt dat technologische zorginnovaties hun waarde pas tonen in de fase van toe-eigening, waarin mens en technologie elkaar veranderen.
Read More