Contemplatieve dialoog als werkvorm

Hans Hoek beschrijft hoe C3 de werkvorm contemplatieve dialoog inzette om een veranderplan voor de zorg te bespreken. De vorm dwingt tot luisteren voordat er geoordeeld wordt, en bracht het gesprek verder dan de gebruikelijke ronde langs standpunten.

Lees meer

Wat als er geen kennis voorhanden is over een probleem?

Elsbeth Reitsma onderscheidt vraagstukken waarvoor kennis en ervaring bestaan van echte wicked problems. Juist waar niemand weet hoe het moet, ontstaan sterke standpunten en polarisatie. Geïnspireerd door Vincent Blok pleit zij voor zelfkritisch vermogen: weet eerst met welk type vraagstuk je te maken hebt.

Lees meer

De functie van de ondeugende en rebelse zorgprofessional

Aan de hand van een proefschrift over rebels verpleegkundig leiderschap en een artikel over deugdelijk ondeugend zijn beschrijft Elsbeth Reitsma hoe zorgprofessionals scharrelruimte creëren. Positief afwijken heeft waarde, maar het fundamentele gesprek over professionele identiteit blijft nodig.

Lees meer

Re-professionaliseren door voortschrijdende technologie

In dit artikel wordt de impact van voortschrijdende technologie op de zorgprofessionals belicht, waarbij de noodzaak tot re-professionalisering centraal staat. Het bespreekt hoe innovaties, zoals gentherapieën en AI, de rol van zorgverleners veranderen en hen dwingen om hun professionele identiteit opnieuw te definiëren. Ontdek hoe deze veranderingen niet alleen de zorgpraktijk beïnvloeden, maar ook de manier waarop zorgprofessionals met patiënten omgaan.

Lees meer

Cultural Fluency

Ulrich Oron

Jaren geleden tijdens mijn MBA opleiding werd mij het belang van cultural fluency bijgebracht. Onlangs werd dat voor mij weer helemaal actueel.

Er circuleren vele definities van cultural fluency, met als gezamenlijke kenmerken:
1. Bekendheid met culturen: hun aard, hoe ze werken en manieren waarop ze verweven zijn met onze relaties in tijden van conflict en in tijden van harmonie.
2. Bewustzijn van verschillende dimensies van cultuur, waaronder communicatie.
3. Het vermogen om de basisnormen en perspectieven van mensen uit andere culturen te begrijpen, de context en aanwijzingen in de manier waarop zij communiceren te herkennen, en u aan te passen en te reageren op een manier die u helpt een gedeelde betekenis te bereiken.

Lees meer