Eén vraag die blijft liggen. Binnen drie werkdagen een onderbouwd antwoord.
U legt één afgebakende bestuurlijke vraag voor met de stukken die erbij horen. U krijgt binnen drie werkdagen een schriftelijk advies in pdf, en daarna een gesprek van dertig minuten om het door te nemen. Vaste prijs: € 1.200 excl. btw per vraag. Geen traject, geen offerteronde vooraf.
Waarvoor de Dossiercoach bedoeld is
Er zijn vragen die u niet in de bestuursvergadering oplost en waarvoor u ook geen adviestraject wilt beginnen. Mag de raad van toezicht dit besluit tegenhouden. Wie is hier aan zet nu de bestuurder is weggevallen. Klopt het wat onze jurist zegt over deze constructie.
Het zijn vragen die geen project rechtvaardigen, maar die wel elke week terugkomen op uw lijstje. Daarvoor is de Dossiercoach.
Wat u krijgt
Een pdf-document van acht tot twaalf pagina's met een vaste opbouw:
- De vraag zoals wij hem begrepen hebben. Zodat u meteen ziet of wij het over hetzelfde hebben.
- Waarop wij het advies baseren. De stukken die u heeft aangeleverd, met datum.
- Wat wij zien. De bestuurlijke analyse: wat er speelt, welke afspraken en bevoegdheden meespelen, waar het schuurt.
- Ons oordeel. Expliciet, ook als het ongemakkelijk is.
- Wat wij u adviseren te doen, in volgorde. Concrete stappen, met wie er aan zet is.
- Wat wij niet hebben kunnen beoordelen. Eerlijk over de grenzen van een advies op basis van stukken alleen.
- Als u verder wilt. Wat er nodig zou zijn als deze vraag het topje van iets groters blijkt.
Daarna een gesprek van dertig minuten, in te plannen binnen tien werkdagen na oplevering. Dat gesprek zit bij de prijs in.
Wat het niet is
Wij baseren ons uitsluitend op wat u aanlevert. Wij spreken niemand, wij doen geen wederhoor en wij verifiëren geen feiten. Dat is geen tekortkoming maar de kern van het product: daarom kan het binnen drie werkdagen en daarom kost het € 1.200 in plaats van een veelvoud.
Het advies is bestuurlijk, niet juridisch. Wij kijken naar wat u met deze situatie kunt als het lastig wordt: wie mag wat, wat is verstandig, in welke volgorde. Voor een juridisch oordeel over een specifieke bepaling verwijzen wij u naar uw advocaat, en dat zeggen wij ook als dat aan de orde is.
Blijkt uw vraag onderzoek te vragen — gesprekken, dossieranalyse, een gang door de organisatie — dan zeggen wij dat voordat wij beginnen. U betaalt dan niets.
Wat is één vraag
Eén vraag is één beslissing of één oordeel waar u naartoe wilt.
Dit is één vraag
Mag de raad van toezicht de benoeming van deze bestuurder tegenhouden en wat is daarvoor nodig. Of: wie is bevoegd te tekenen nu onze bestuurder ziek thuis zit en de statuten niets over ontstentenis zeggen.
Dit zijn er drie
Hoe zit onze governance in elkaar, wat moeten wij aan onze statuten veranderen en hoe pakken wij het conflict met de cliëntenraad aan.
Blijkt uw aanvraag uit meer dan één vraag te bestaan, dan stellen wij in de opdrachtbevestiging voor hoe wij hem opknippen, met de prijs per vraag erbij. U beslist of u ze alle drie wilt, of alleen de eerste. Wij beginnen pas als u getekend heeft.
Hoe het werkt
- U dient uw dossier in via het formulier onderaan deze pagina: uw gegevens, uw vraag, de context en de relevante stukken.
- Wij lezen mee en bakenen af. Binnen één werkdag ontvangt u een opdrachtbevestiging waarin staat welke vraag wij precies gaan beantwoorden, wat de prijs is en welke stukken wij gebruiken. Onze algemene voorwaarden zitten in datzelfde document.
- U tekent. Vanaf dat moment loopt de termijn — mits wij alle informatie hebben. Ontbreekt er iets, dan zeggen wij dat meteen en start de klok pas als het compleet is.
- Binnen drie werkdagen ontvangt u het advies in pdf.
- Het gesprek van dertig minuten plant u in wanneer het u schikt.
- De factuur volgt na oplevering, met een betaaltermijn van veertien dagen. Levert C3 niet binnen de afgesproken termijn, dan factureren wij niet.
Wat het kost
excl. btw per vraag — inclusief het advies in pdf en het gesprek van dertig minuten.
Geen aanbetaling, geen abonnement, geen verplichting tot een vervolg. U ontvangt de factuur pas nadat het advies is geleverd, met een betaaltermijn van veertien dagen.
Vertrouwelijkheid
De stukken die u aanlevert, komen in een beveiligde Microsoft 365-omgeving binnen de Europese Unie. Alleen de adviseur die uw dossier behandelt en een eventuele tweede lezer binnen C3 hebben toegang. Wij delen niets met derden.
Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen wij uw stukken binnen dertig dagen. Gaat de opdracht wel door, dan geldt de bewaartermijn uit de opdrachtbevestiging. Lever alleen aan wat voor déze vraag nodig is: notulen en correspondentie bevatten vaak gegevens van mensen die er zelf niet om gevraagd hebben. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
Wie het doet
Uw dossier wordt behandeld door een senior adviseur van C3 met eigen bestuurlijke ervaring in zorg en welzijn — iemand die zelf op die stoel heeft gezeten, niet iemand die er alleen over heeft gelezen. In de opdrachtbevestiging staat wie uw dossier behandelt.
Veelgestelde vragen
Wanneer begint de termijn van drie werkdagen?
Zodra wij uw getekende opdrachtbevestiging én alle informatie binnen hebben. Ontbreekt er iets, dan melden wij dat en start de termijn pas als het compleet is.
Wat als ik het niet eens ben met het advies?
Daarvoor is het gesprek van dertig minuten. Blijkt daarin dat wij van een onjuist feit zijn uitgegaan, dan sturen wij een schriftelijke aanvulling na. Een tweede advies over dezelfde vraag is een nieuwe opdracht.
Kan ik meerdere vragen tegelijk indienen?
Ja. Elke vraag is een eigen advies en kost € 1.200. Wij stellen in de opdrachtbevestiging voor hoe wij ze scheiden.
Is dit juridisch advies?
Nee. Het is een bestuurlijk oordeel met een onderbouwing. Waar een juridische toets nodig is, benoemen wij dat.
Moet ik al klant zijn bij C3?
Nee.
Wat als mijn vraag te groot blijkt?
Dan zeggen wij dat vóór de opdrachtbevestiging en stellen wij een passende vorm voor — een governance-scan, een organisatieonderzoek of iets anders. U betaalt niets voor een aanvraag die niet doorgaat.
Leg uw dossier voor
Vul het formulier hieronder in — reken op een kwartier. Binnen één werkdag ontvangt u een opdrachtbevestiging met de vraag zoals wij die hebben begrepen en de prijs.
Liever eerst even bellen? 06 – 835 83 444 · c3@c3am.nl
Stap 1 van 4
Uw gegevens
Wie zijn we van dienst? Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de levering van dit dossier.Stap 2 van 4
Het dossier
Hoe meer context u geeft, hoe scherper ons advies. Neem de tijd — dit is het hart van uw aanvraag.Stap 3 van 4
Documenten
Voeg relevante documenten toe. Meer context leidt tot een scherper advies.Stap 4 van 4
Bevestiging & akkoord
Lees onderstaande voorwaarden en bevestig uw aanvraag. U ontvangt binnen 5 minuten een bevestiging per e-mail.Overzicht van uw aanvraag
Uw gegevens worden hier samengevat na de vorige stappen.
Geheimhoudingsverklaring (NDA)
C3 Adviseurs en Managers verbindt zich ertoe alle informatie die u in dit formulier en de bijgevoegde documenten deelt, strikt vertrouwelijk te behandelen. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de levering van de Dossiercoach-dienst en worden niet gedeeld met derden, niet als referentie gebruikt en niet gepubliceerd, tenzij u daar expliciet schriftelijke toestemming voor geeft.
Alle gegevens worden opgeslagen in een beveiligde Microsoft 365-omgeving binnen de Europese Unie. Na levering van het rapport worden uw persoonsgegevens maximaal 3 jaar bewaard, tenzij u verwijdering verzoekt. Na 3 jaar worden dossiers geanonimiseerd voor interne leerdoeleinden. De geheimhouding leggen wij vast in de opdrachtbevestiging. Akkoord met de NDA is verplicht.Algemene voorwaarden & aansprakelijkheid
Het rapport van de Dossiercoach is een bestuurlijk advies gebaseerd op de door u aangeleverde informatie. Het rapport biedt een onafhankelijk professioneel oordeel, maar is geen juridisch bindende beslissing of juridisch advies. De algemene voorwaarden van C3 ontvangt u in hetzelfde document als de opdrachtbevestiging.200.
Het rapport is intellectueel eigendom van C3. U ontvangt een gebruiksrecht voor intern gebruik binnen uw organisatie. Publicatie, doorverkoop of extern gebruik vereist schriftelijke toestemming. De algemene voorwaarden ontvangt u bij de opdrachtbevestiging. Akkoord met de AVW is verplicht.Privacyverklaring (AVG/GDPR)
C3 Adviseurs en Managers verwerkt uw persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Uw gegevens worden niet verkocht of voor andere doeleinden gebruikt dan de levering van de Dossiercoach. U kunt op elk moment inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens aanvragen via privacy@c3am.nl.
Akkoord met de privacyverklaring is verplicht.Betaling
U ontvangt de factuur nadat het advies is geleverd, met een betaaltermijn van veertien dagen. Geen aanbetaling en geen vooruitbetaling.
Uw dossier is ingediend
Bedankt. U ontvangt binnen één werkdag een opdrachtbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres, met de vraag zoals wij die hebben begrepen, de prijs, uw dossiernummer en onze algemene voorwaarden.- U ontvangt een opdrachtbevestiging met onze algemene voorwaarden
- Na ondertekening start de analyse
- Uw advies ontvangt u binnen drie werkdagen
- De link voor het gesprek van dertig minuten volgt met het advies