Calamiteitenonderzoek
Het onderzoek naar de feiten rond een gemelde calamiteit dat de IGJ in beginsel door de zorgaanbieder zelf laat uitvoeren, binnen een termijn van acht weken.
Governance Woordenboek · Crisis, conflict en ingrijpen · juridische stand augustus 2026
Na een calamiteitsmelding stelt de IGJ de zorgaanbieder op grond van artikel 8.7 lid 2 van het Uitvoeringsbesluit Wkkgz in de gelegenheid om binnen acht weken zelf onderzoek te doen naar de relevante feiten. Die termijn kan op verzoek worden verlengd. In veel handboeken en oudere governance-teksten staat nog zes weken; dat is achterhaald.
De eisen aan het onderzoek zijn niet vrijblijvend. Artikel 8.7 lid 3 verplicht de aanbieder om vast te leggen hoe de cliënt of de nabestaanden worden geïnformeerd over de calamiteit, hoe zij bij het onderzoek worden betrokken en hoe zij over de uitkomsten worden geïnformeerd. De IGJ kan een inhoudelijk goed rapport afwijzen omdat dit contact niet aantoonbaar heeft plaatsgevonden.
De Richtlijn calamiteitenrapportage van de IGJ vraagt onder meer om een feitenrelaas met tijdlijn, een basisoorzakenanalyse, conclusies en verbetermaatregelen die SMART zijn geformuleerd, plus de besluiten van de bestuurder. De analyse hoort te gebeuren door een commissie die voldoende deskundig is en bij voorkeur bestaat uit onafhankelijke personen.
Doet de aanbieder het gevraagde onderzoek niet of onvoldoende, dan verricht de IGJ het onderzoek zelf op grond van artikel 8.8. Dan gelden reactietermijnen van twee weken op een gespreksverslag en vier weken op het conceptrapport, waarna de IGJ binnen vier weken haar rapport vaststelt.
Ook wel: calamiteitenrapportage.
Op wie is dit van toepassing?
Rechtsvormen
- Alle zorgaanbieders onder de Wkkgz, ongeacht rechtsvorm
- Ook het betrokken bedrijf, bijvoorbeeld een leverancier van medische hulpmiddelen, valt onder de artikelen 8.7 en 8.8
- De artikelen gelden zowel voor calamiteiten als voor geweld in de zorgrelatie
Sectoren
Zorgbreed, voor zorg die onder de Wkkgz valt.
Wat calamiteitenonderzoek betekent in de praktijk
De onafhankelijkheid van de onderzoekscommissie is het punt waarop het het vaakst misgaat. Een commissie die volledig bestaat uit medewerkers van de betrokken afdeling haalt de toets van de IGJ zelden. Vraag naar de samenstelling voordat het onderzoek start, niet achteraf.
Het rapport is niet het eindpunt. Een raad van toezicht hoort een half jaar later terug te zien of de verbetermaatregelen daadwerkelijk zijn ingevoerd en wie de eigenaar ervan is. Bespreek calamiteitenrapporten in de voltallige raad van toezicht en niet uitsluitend in de commissie kwaliteit en veiligheid.
Vraag ook naar het dossier van het contact met de nabestaanden. Dat is een zelfstandige eis, geen bijzaak, en het is de reden waarom rapporten worden teruggestuurd.
Verwante begrippen
In het woordenboek
Verder lezen op deze site
Bronnen
- Uitvoeringsbesluit Wkkgz, artikelen 8.7 tot en met 8.11. Geconsolideerde tekst op wetten.overheid.nl.
- Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, Richtlijn calamiteitenrapportage.
- Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, Calamiteiten melden aan de IGJ.
Wetteksten verwijzen naar de geconsolideerde versie op wetten.overheid.nl, geraadpleegd in augustus 2026.
Twijfelt u of dit bij u op orde is?
De governance-scan toetst statuten, reglementen en besluitvorming van uw organisatie aan wet, code en praktijk. U krijgt geen advies in algemene termen maar bevindingen op uw eigen documenten.