Workshops Toezicht op Kwaliteit en Veiligheid succesvol

Datum: 14-01-2013

Workshops Toezicht op Kwaliteit en Veiligheid succesvol

Toezicht op Kwaliteit en Veiligheid is een belangrijk onderwerp in de gezondheidszorg, zeker omdat bij tijd en wijle blijkt dat dit toezicht onvoldoende is. Deze vorm van toezicht is relatief nieuw en wij merkten bij onze cliënten en relaties dat er behoefte was om meer concreet te weten hoe je dat toezicht goed kunt houden.

Daarom zijn we in oktober 2011 begonnen met een workshop over Toezicht op Kwaliteit en Veiligheid. De workshop wordt geleid door Bart Wijnbergen en Hans Hoek.

We hebben voor de workshops een vaste formule. De workshop wordt van 16.00 tot 20.00 uur gehouden bij ons op kantoor, onderbroken door een warme maaltijd. Aan iedere workshop kunnen zo’n tien mensen deelnemen. Tijdens de workshop draagt C3 kennis over, wisselen de deelnemers ervaringen uit en werken we gezamenlijk in kleine groepjes aan een concreet vraagstuk. Een overzicht van alle workshops vindt u onze site https://c3am.nl/nl/workshops-van-c3/

We begonnen voorzichtig met een workshop Toezicht op Kwaliteit en Veiligheid, afgekort TOKV. Die workshop was binnen één dag overtekend, zodat we een tweede datum planden, enzovoort enzovoorts.

Uiteindelijk heeft C3 tussen oktober 2011 en december 2012 totaal 15 workshops TOKV gegeven, waaraan 156 mensen hebben deelgenomen. De meerderheid van de deelnemers was toezichthouder bij een of meer zorgorganisaties. Maar ook bestuurders, bestuurssecretarissen, kwaliteitsfunctionarissen en een enkele medisch specialist namen deel.

De workshops waren een groot succes. De deelnemers waren enthousiast en namen veel nuttige informatie mee en leerden veel van de ervaringen van anderen. Meer over de inhoud van de workshops kunt u vinden op het weblog van Hans Hoek. http://hanshoek.c3log.nl/

Al snel merkten we dat er behoefte was aan een praktische handleiding voor toezicht op kwaliteit.

We hebben daarom een klapper op zakformaat gemaakt, die we aan de deelnemers uitreikten. Voor niet deelnemers is de klapper voor € 12,50 te bestellen via onze website. https://c3am.nl/nl/boeken/handreiking-voor-toezicht-op-kwaliteit-en-veiligheid-tokv/

In het voorjaar zit onze agenda vol met andere workshops zoals coöperaties en samenwerking, ambulantisering in de GGZ, veranderprocessen, het werken met programma’s en projecten, vormgeving van de behandelfunctie in de langdurige zorg, de rol van de bestuurssecretaris en de interne adviesrol. Daarom hebben we tijdelijk geen workshops TOKV gepland. De eerstvolgende staat eind mei op de rol. Na de zomer zullen we een nieuwe serie workshops Toezicht op Kwaliteit en Veiligheid plannen, aangepast aan de ontwikkelingen van dat moment.