20.000 fouten in verpleeghuizen; ik voorspel een rel

20.000 fouten in verpleeghuizen; ik voorspel een rel Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 14-12-2007 20.000 fouten in verpleeghuizen; ik voorspel een rel Vanmorgen kopte de Volkskrant op de voorpagina dat er per jaar 20.000 fouten in verpleeghuizen zijn. De Volkskrant baseert die conclusie op cijfers uit 2005, die verpleeghuizen aan de IGZ hebben gegeven. Op basis…

Lees meer

St Charles Medical Center: ervaringen van een vakantieganger

St Charles Medical Center: ervaringen van een vakantieganger Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 06-12-2007 St Charles Medical Center: ervaringen van een vakantieganger Gistermiddag had ik het met een aantal mensen over nieuwe zorgconcepten. Op dit moment wordt inspiratie in de VS opgedaan om cliëntgerichtheid in de Nederlandse zorgorganisaties (terug) te krijgen. Menig bestuurder, manager en soms…

Lees meer

Wordt het ziekenhuis ooit beter?

Wordt het ziekenhuis ooit beter? Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 03-12-2007 Wordt het ziekenhuis ooit beter? In de maandelijkse bijlage M van NRC Handelsblad van december staat een artikel van Marjoleine de Vos over het Kennemer Gasthuis. De auteur is op uitnodiging van het hoofd van de afdeling Heelkunde een paar dagen meegelopen op de afdeling.…

Lees meer

One-tier of two-tier board: Wat is het beste in de gezondheidszorg?

One-tier of two-tier board: Wat is het beste in de gezondheidszorg? Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 02-12-2007 One-tier of two-tier board: Wat is het beste in de gezondheidszorg? Minister Hirsch Ballin overweegt de wetgeving voor vennootschappen zo aan te passen dat ook voor Nederlandse ondernemingen de one-tier board wettelijk wordt toegestaan. Omdat ik door veel bestuurders…

Lees meer

Zeven tips over gesprekstechnieken

Zeven tips over gesprekstechnieken Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 21-11-2007 Zeven tips over gesprekstechnieken Gesprekstechnieken…..een onderwerp waar je je hele leven over kunt blijven leren. Hoe vaak verloopt een gesprek net even anders als je verwachtte? Ten gunste of ten ongunste? Weet je dan precies waaraan het ligt? Wat doe je zelf? Wat is de bijdrage…

Lees meer

Patiëntveiligheid: Safety of security

Patiëntveiligheid: Safety of security Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 19-11-2007 Patiëntveiligheid: Safety of security Afgelopen zaterdag schreef Anton C. Zijderveld in zijn column in het FD ‘Tweemaal veiligheid’ over het verschil tussen ‘safety’ en ‘security’ als twee onderscheiden begrippen van veiligheid. Het was een heel verhelderende column. Hij maakt expliciet wat je impliciet al wist. Volgens…

Lees meer

Planetree ook in Nederland zichtbaar

Planetree ook in Nederland zichtbaar Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 14-11-2007 Planetree ook in Nederland zichtbaar Begin november was ik terug bij Monique. In gedachten dan. Monique had naast haar verstandelijke beperking een aantal ‘bijzondere trekjes’. Als we van het dagactiviteitencentrum naar de fysiotherapie liepen, was de kans groot dat ze zo halverwege de route haar…

Lees meer

De raad van toezicht stapt op; Wat nu?

De raad van toezicht stapt op; Wat nu? Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 31-10-2007 De raad van toezicht stapt op; Wat nu? De laatste weken heb ik een paar vragen gehad van leden van raden van toezicht, die overwogen af te treden. Daarbij was ook aan de orde wat er gebeurt als de raad van toezicht…

Lees meer

Vierdeling in de zorg

Vierdeling in de zorg Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 30-10-2007 Vierdeling in de zorg Bij discussies over het zorgstelsel en de financiering daarvan wordt steeds gesproken over het risico van een tweedeling in de samenleving. Een tweedeling tussen burgers die goed kunnen betalen en alle zorg kopen die ze wensen en burgers die onverzekerd zijn en…

Lees meer