Elsbeth Reitsma – alle berichten

Wat klanten van hun adviseur waarderen (en juist niet) Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 25-05-2009 Wat klanten van hun adviseur waarderen (en juist niet) Tijdens het verloop van een adviesgesprek tussen klant en adviseur merk je als adviseur meestal wel of het ‘klikt’ of niet. Kom je werkelijk in gesprek of blijft er een grote distantie?…

Organisatieadviseurs en reflecterend vermogen: wanneer reflecteren? Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 16-05-2009 Organisatieadviseurs en reflecterend vermogen: wanneer reflecteren? Naar jezelf kijken. Onderzoek doen naar je eigen manier van handelen en reageren. Daar gaat het om bij reflectie. Waarom voel ik me niet gehoord of voelde ik me boos worden? Wat deed ik? Was mijn reactie wel…

De CVA zorgketen voorbij Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 26-04-2009 De CVA zorgketen voorbij In Nederland krijgen naar schatting jaarlijks 40.000 mensen een CVA. De verwachting is dat dit aantal tot 2025 met 40% stijgt. Bij een CVA is het belangrijk welke zorg je als patiënt in de eerste periode krijgt. Zo snel mogelijk naar het…

Wat cliënten met een beroerte en hun naasten belangrijk vinden Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 04-04-2009 Wat cliënten met een beroerte en hun naasten belangrijk vinden Wat is voor cliënten die een beroerte hebben gehad belangrijk? Collega Albert en ik hebben deze vraag aan de orde gehad tijdens een opdracht voor een CVA-keten. We hebben een…

De keten van zorg voor een cliënt met een beroerte Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 25-03-2009 De keten van zorg voor een cliënt met een beroerte In vele regio’s functioneert een ‘CVA-keten’: een overlegvorm waarin zorgaanbieders afspraken maken. Een kenmerk van een keten is dat hij zo sterk is als de zwakste schakel. En dat er…

Het organiseren van zorg voor de cliënt met een beroerte Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 14-03-2009 Het organiseren van zorg voor de cliënt met een beroerte De verpleeghuisarts houdt een presentatie tijdens het Symposium over de richtlijn beroerte. Ze heeft zich vanmorgen met zorg aangekleed, vertelt ze. In het zwart en wit. Dat zwart wit heeft…

De nieuwe richtlijn beroerte is (bijna) uit Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 12-03-2009 De nieuwe richtlijn beroerte is (bijna) uit Onder het motto ‘Nieuwe CBO richtlijn beroerte: Aan de slag ermee!’, organiseerde het Kennisnetwerk CVA Nederland vorige week vrijdag een symposium over de richtlijn beroerte. Ruim 250 deelnemers verzamelden zich in de Hogeschool van Amsterdam. Het…

Omgaan met weerstand bij verschil in tempo en beleving Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 05-03-2009 Omgaan met weerstand bij verschil in tempo en beleving Een metafoor: de trapezewerker in het circus. Hij springt en zweeft door de lucht alvorens hij de trapeze te pakken heeft. Stel dat u deze acrobaat bent. Welk gevoel roept dat springen…

Omgaan met weerstand bij verschil in overtuiging Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 26-02-2009 Omgaan met weerstand bij verschil in overtuiging Een paar jaar geleden heb ik een opdracht uitgevoerd bij onze Koninklijke Marine. Een opdracht die met een beoogde cultuurverandering samenhing. Het toeval wilde dat ik gelijktijdig twee ‘Marine-jongens’ vanuit de VU bij hun scriptie begeleidde.…