Innovaties ouderenzorg, een utopie?

Datum: 31-01-2008

Innovaties ouderenzorg, een utopie?

Afgelopen dinsdag heeft C3am samen met Freek Lapré advies
een masterclass georganiseerd voor bestuurders in de V&V sector. Het  thema was innovaties in de ouderenzorg. In de masterclass werden een tweetal voor Nederland innovatieve zorgconcepten gepresenteerd. De twee concepten waren Eden Alternative  en Planetree.

Het was een uitermate boeiende dag, waarin bestuurders geraakt werden door de filosofie en waarden die beide concepten bij zich dragen. Een korte impressie. Het draaide in de masterclass om,  hoe creëer je nieuwe vitaliteit in je organisatie, hoe bereik je balans tussen de besturing/beheersingsparadox en de menselijke- waarde en maat. Wat maakt en leidt tot herwonnen levensvreugde, vitaliteit en spontaniteit. Dit zowel voor de cliënt als medewerker. Hoe kunnen we er toe bijdragen dat onze cliënten inhoud kunnen geven aan hun leven. In plaats van  zich aan allerlei regels en gewoontes van de organisatie en/of zorgverleners te moeten houden. Hoe breng je de wensen van je bewoners in vervulling en breng je dat in balans met de professionele verantwoordelijkheid van de zorgverleners.

Vraagtekens werden gesteld bij het weinig innovatieve klimaat in Nederland om een integrale benadering van zorgverlening te ontwikkelen. De innovatieve ontwikkelingen die er zijn, zijn er op kleine deelgebieden. Deze worden niet in een groter verband geplaatst. Ze stranden in de organisatie of in goede bedoelingen. Thema’s als zelfgenoegzaamheid, het willen beheersen in outcome parameters, autonomie van de cliënt, de mogelijkheid voor cliënten keuzes te kunnen maken.
Dit laatste geldt ook voor medewerkers. Geef medewerkers meer ruimte, geef ze permissie of laat de leiding permissie geven om de cliënt daadwerkelijk zorg en service  te bieden. Service verlenen gaat altijd over relaties aangaan. Creëer, biedt deze mogelijkheden voor uw professionals. Stap af van de “nee cultuur” ga over naar een “ja-cultuur”.

Natuurlijk, dit allemaal binnen de mogelijkheden van de organisatie en het sociale klimaat van de cliënt.  Denk daarbij niet in beperkingen maar in mogelijkheden. U zult zien en ervaren dat als u ruimte geeft, er meer ontstaat dan u voor mogelijk had gehouden. Dit laatste durf ik met stelligheid te zeggen omdat de inleiders van Eden Alternative (Christa Monkhouse) en Planetree (Jim van de Beuken) ons dat  overduidelijk hebben laten ervaren in hoofd en hart. Innovaties in de ouderzorg is daarmee verre een utopie. Het is een kwestie van relaties aangaan en durven en doen.

Binnenkort geven wij een boekje uit waarin wij alles wat in deze dag aan de orde is gekomen hebben opgetekend. Mocht u daar belangstelling voor hebben neem dan contact op met het secretariaat van C3 (www.c3am.nl ) of anders met Elsbeth Reitsma of ondergetekende Bart Wijnbergen.