Pakketbeheer: op de goede weg?

In het afgelopen kwartaal zijn er vanuit het Ministerie van VWS en vanuit het Zorginstituut een aantal interessante stukken gepubliceerd met als rode draad het pakketbeheer van de zorg in Nederland.

Lees meer

Cultural Fluency

Jaren geleden tijdens mijn MBA opleiding werd mij het belang van cultural fluency bijgebracht. Onlangs werd dat voor mij weer helemaal actueel.

Er circuleren vele definities van cultural fluency, met als gezamenlijke kenmerken:
1. Bekendheid met culturen: hun aard, hoe ze werken en manieren waarop ze verweven zijn met onze relaties in tijden van conflict en in tijden van harmonie.
2. Bewustzijn van verschillende dimensies van cultuur, waaronder communicatie.
3. Het vermogen om de basisnormen en perspectieven van mensen uit andere culturen te begrijpen, de context en aanwijzingen in de manier waarop zij communiceren te herkennen, en u aan te passen en te reageren op een manier die u helpt een gedeelde betekenis te bereiken.

Lees meer

Wat is de Corporate Governance Code waard?

Hans Hoek heeft de nieuwe governancecode voor beursgenoteerde ondernemingen bestudeerd. Hij constateert een onduidelijke maatschappelijke positie van de code en vraagt zich af wat de status en waarde van deze code is. In ieder geval geen inspiratie voor maatschappelijke ondernemingen in de zorg en elders.

Lees meer