Dag & Nacht

Dag & Nacht Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 17-12-2009 Dag & Nacht Dag en nacht is de titel van een muziektheatervoorstelling over patiëntveiligheid die ik heb mogen bijwonen. Deze theatervoorstelling is in opdracht van het VMS veiligheidsprogramma voor ziekenhuizen (http://www.vmszorg.nl/) gemaakt door de theatergroep Plezant (http://www.plezant.nl/) . Doelstelling van het VMSprogramma is het terugdringen van vermijdbare…

Lees meer

Vergaderen en het lamlendigheids-fenomeen

Vergaderen en het lamlendigheidsfenomeen Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 26-11-2009 Vergaderen en het lamlendigheidsfenomeen Hoe vaak hebt u overlegsituaties met meerdere personen of vergaderingen in een week? Hoeveel tijd bent u daarmee kwijt? Kijkt u uit naar deze overlegmomenten? Of gaat u er met lood in de schoenen naartoe? Het is met enige regelmaat dat ik…

Lees meer

Meer Grumpy!

Meer Grumpy! Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 20-11-2009 Meer Grumpy! Afgelopen week was ik op een conferentie. Daar spraken Kim Putters (iBMG) hoogleraar management van instellingen in de gezondheidszorg en Annemiek Stoopendaal. Thema van beide sprekers had betrekking op de wereld van het besturen in de gezondheidszorg. Putters sprak op interessante wijze over het duivelselastiek waar…

Lees meer

Met zakelijkheid en bezieling

Met zakelijkheid en bezieling Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 31-10-2009 Met zakelijkheid en bezieling In mijn vorige blog verwonderde ik mij over het taalgebruik van een verpleegkundige. Hoe verkeerd taalgebruik het veilig voelen van de patiënt in de weg kan staan, maar ook hoe inrichting en werkomstandigheden de voorwaarden voor het creëren van veiligheid en het…

Lees meer

Even sassen

Even sassen Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 19-10-2009 Even sassen “Zullen we even gaan sassen”, was de hilarische zin die mijn vrouw te horen kreeg van een verpleegkundige na de operatie die ze had ondergaan. Zij bedoelde eigenlijk dat ze bij mijn vrouw wilde nagaan of zij spontaan zou kunnen urineren na de operatie. Het spontaan…

Lees meer

Passie, liefde en cijfers

Passie, liefde en cijfers Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 15-09-2009 Passie, liefde en cijfers Een op eerste indruk wat vreemde combinatie, passie, liefde en cijfers. Ik kwam erop omdat ik van de week het boek ‘De patiënt op de eerste plaats’ in handen kreeg. Uit het boek sprak de passie voor de zorgverlening, de liefde voor…

Lees meer

Mensgerichte zorg en bestuurlijke consequenties

Mensgerichte zorg en bestuurlijke consequenties Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 31-08-2009 Mensgerichte zorg en bestuurlijke consequenties Mocht u na het lezen van mijn vorige blog geïnspireerd zijn maar nog de vraag hebben ‘hoe bereik ik dat medewerkers daadwerkelijk vragen gaan stellen aan patiënten’, begin dan allereerst vragen te stellen aan uzelf. Wil ik een mensgerichte zorgorganisatie,…

Lees meer

De patiënt centraal, hoe bedoelt u!

De patiënt centraal, hoe bedoelt u! Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 30-08-2009 De patiënt centraal, hoe bedoelt u! Hoeveel jaren is het nu dat we in de zorg de patiënt centraal zetten? Althans als we alle publicaties en strategische notities van zorginstellingen lezen. De vraag is wat er van al deze mooie voornemens in de praktijk…

Lees meer

Train de verandering en verander de training!

Train de verandering en verander de training! Terug naar nieuwsoverzicht Datum: 24-07-2009 Train de verandering en verander de training! In veel veranderingstrajecten komt het onderwerp trainen van medewerkers ter sprake. Het gaat dan meestal over het bewust worden en aanleren van ander gedrag. Gedrag passend bij de beoogde  visie en missie.  Het liefst wil men…

Lees meer